Könyvismertető
Konfliktuskezelési tréninggyakorlatok
3 napos komplett tréning • 80 tréninggyakorlat • Gazdag flipchart illusztráció
A könyvben "útitervek" találhatók a tréning levezetéséhez az alábbiak szerint:
► Munkatársak konfliktuskezelési tréningje: 1. útiterv (3 napos forgatókönyv időbeosztással)
► Vezetői tréning: 2. útiterv (3 napos forgatókönyv időbeosztással)
► Kiegészítő tréningmodulok: Tranzakcióanalízis (elmélet + gyakorlat → én-állapotok és játszmák)
Milyen módszereket talál a könyvben?
Szociometria | metafora-technika | moderációs módszerek | kiscsoportos foglalkozások | reflexiós gyakorlatok | élményközpontú tanulási projektek | reflecting team/visszaigazoló csapat | actstorming/cselekvési ötletek | ülőmunka | belső csoport | kollegiális tanácsadás | storytelling/történetmesélés | case-studies/esettanumányok | pszichodramatikus technikák | önértékelő tesztek | csoportdinamikai gyakorlatok | aktivizáló gyakorlatok | szerepjátékok | metakommunikáció | improvizációs színház | fórumszínház
Milyen tartalmakat talál a könyvben?
Konfliktusfajták és -megoldások | konfliktusdiagnosztika | konfliktusdinamika | konfliktusok cirkulációja | konstruktív konfliktuskezelés | azonosulás a vitapartnerrel | aktív hallgatás | Harvard-koncepció | vitabeszélgetések vezetése | érzelmi intelligencia | a Belső Csoport | intervenció | tranzakcióelemzés | konfliktusmegelőzés | erőszakmentes kommunikáció stb.
A tréninggyakorlatok leírása jól nyomon követhető, többoldalas részletes instrukciót és ismeretanyagot tartalmaznak (flipchart mintákkal, tervekkel). A gyakorlatok külön-külön vagy kombinálva, kis és nagy csoportban és különböző összetétellel (munkatársak, vezetők, diákok) is eredményesen használhatók.
A könyvben kizárólag már bevált eljárási módok vannak az egyes lépések pontos és precíz leírásával.
Kinek szól a könyv?
► Trénereknek komplett tréningprogramok felépítéséhez, vagy konfliktuskezelő modulok beépítéséhez
► Gyakorlott konfliktuskezelő trénereknek módszertani repertoárjuk bővítésére
► Vezetőknek és projektmenedzsereknek, akik a konfliktustréning egy-egy módszerét szeretnék kiragadni és csoportjukban alkalmazni
► Személyzetfejlesztőknek
► HR szakembereknek
► Coachoknak
► Szupervizoroknak
► Pedagógusoknak, oktatóknak, akik munkájukba a konfliktus legyőzésének egyes elemeit szeretnék beépíteni
SZERZŐ
Thomas Schmidt
Pszichológus, szabadúszó tréner, coach és tanácsadó, több bestseller szerzője Németországban. Személyzetfejlesztési mesteroktató a stuttgarti Moreno Intézetben (2007-). Kutatási területei: emberi erőforrás fejlesztés, szervezetfejlesztés, tréning és coaching. Tréningjeit kommunikáció, konfliktuskezelés és vezetés témakörben vezeti, továbbá munkájának súlypontját képezi a vezetői munkaerő-fejlesztés, a potenciálanalízis, a coaching és nem utolsósorban a csapatépítés is. Húsz éve (1996-) vezet konfliktusmenedzsment tréningeket, és a jelen kötethez szükséges tapasztalatait több mint száz megtartott tréning alapján értékelte ki: saját praxisából származó legfontosabb témákat, leghatékonyabb módszereket és legértékesebb instrukciókat a munkatársaknak és vezetőknek szóló tréning-útiterveken találhatjuk meg.
„Mondd el és elfelejtem; mutasd meg és megjegyzem, engedd, hogy csináljam, és megértem” (Konfucius)
Belelapozás
